นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
vo99
ข้อมูลของคุณปลอดภัย

vo99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่ออะไร ใครเข้าถึงได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026) — เวอร์ชัน 3.1

มาตรการปกป้องข้อมูลของเรา

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนสำหรับธุรกรรมสำคัญ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
ตรวจสอบและทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

vo99 ยึดมั่นว่าข้อมูลของคุณคือของคุณ เราเป็นแค่ผู้ดูแลชั่วคราว

สิทธิ์ขอดูข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ vo99 จัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณขอให้เราแก้ไขได้ทันทีผ่านทีมสนับสนุน

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการส่งอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล

คุณขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบดิจิทัลได้ เพื่อใช้งานส่วนตัวหรือโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณี คุณขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างการตรวจสอบหรือยื่นข้อร้องเรียน

1. ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน ที่เข้าใช้แพลตฟอร์ม vo99 ผ่านทางเว็บไซต์ vo99.fun แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ vo99 ให้บริการ

การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมให้ vo99 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่

ผู้ควบคุมข้อมูล: vo99 (vo99.fun) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิค

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ตอนสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ตอนทำธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมส์ที่เล่น อัตโนมัติขณะใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ อัตโนมัติขณะใช้งาน
คุกกี้ ค่ากำหนดผู้ใช้ เซสชั่น ผ่านเบราว์เซอร์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vo99 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยเปิดบัญชี
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนและธุรกรรมทางการเงิน
  • ตรวจสอบคุณสมบัติการรับโบนัสและโปรโมชั่น
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหา
  • ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ไม่ได้ยกเลิก)
  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริต

ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของเราอาศัยฐานทางกฎหมาย 3 ประเภท ได้แก่ (1) ความจำเป็นตามสัญญา (2) ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย และ (3) ผลประโยชน์โดยชอบธรรม สำหรับกิจกรรมที่ต้องได้รับความยินยอมโดยเฉพาะ เราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vo99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลมีเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

  • ผู้ให้บริการประมวลผลชำระเงิน เช่น PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย
  • ค่ายเกมส์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ร่วมให้บริการบน vo99
  • หน่วยงานรัฐและเจ้าพนักงานเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน (KYC)
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัย

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล และมีหน้าที่รักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ vo99 กำหนด

5. คุกกี้และการติดตาม

vo99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น เราแบ่งประเภทคุกกี้เป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนบ่อยที่สุด เพื่อพัฒนาประสบการณ์
  • คุกกี้การตลาด: ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ คุณสามารถปฏิเสธได้

จัดการคุกกี้: คุณสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม

6. การรักษาความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ vo99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เราลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย

  • เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกครั้งด้วย TLS/SSL 256-bit
  • ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสไว้แม้ระบบถูกเจาะก็อ่านไม่ออก
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันที
  • การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจากฝั่งพนักงานมีการบันทึก Log ทุกครั้ง
  • ทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
  • รหัสผ่านของผู้ใช้ถูก Hash ไม่มีใครในทีมงานเห็นรหัสผ่านจริง

หากตรวจพบหรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล vo99 จะแจ้งให้ผู้เล่นที่อาจได้รับผลกระทบ ทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมคำแนะนำในการป้องกันตัวเอง

7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

vo99 จัดเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายการเงินและการป้องกันฟอกเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: 2 ปีสำหรับการวิเคราะห์และข้อพิพาท
  • บันทึก Log ทางเทคนิค: 90 วัน
  • ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML

การลบข้อมูลก่อนกำหนด: คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้สำหรับข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการหลังได้รับคำขอ

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามที่ระบุในส่วน Feature ด้านบน การใช้สิทธิ์ทุกประเภทสามารถยื่นคำขอได้โดยการติดต่อทีมสนับสนุน vo99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันบุคคลอื่น เข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กระบวนการตรวจสอบมักใช้เวลาไม่เกิน 2-3 วันทำการ

  • ขอดูข้อมูล — ตอบกลับภายใน 30 วัน
  • แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง — ดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
  • ขอสำเนาข้อมูล (Data Portability) — ส่งไฟล์ภายใน 30 วัน
  • ยกเลิกการรับอีเมลการตลาด — มีผลทันทีหรือภายใน 48 ชั่วโมง

9. ข้อมูลผู้เยาว์

vo99 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากตรวจพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

10. การแก้ไขนโยบาย

vo99 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้อง กับบริการใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือข้อเสนอแนะของผู้ใช้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลง จะมีผลบังคับใช้จริงอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง

11. การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน vo99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • แชทสดในแพลตฟอร์ม vo99 — ตอบสนองเร็วที่สุด 24/7
  • อีเมล [email protected] — ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

เวลาดำเนินการ: คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลา ที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราพยายามตอบกลับให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ในทุกกรณี

ไว้ใจ vo99 ได้ ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มใช้งานวันนี้

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ vo99

เราโปร่งใสทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลจนถึงการลบ สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นด้วยความมั่นใจได้เลย — โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ การพนันมีความเสี่ยง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างรับผิดชอบ · FAQ